重视客户管理,做好家电清洗服务,赚钱不用愁！

重视客户管理,做好专业家电清洗服务,赚钱不用愁！

重视客户积极响应

服务商在接到客户要清洗家电的需求，确定客户位置和需求之后，上门服务，这是必走流程。在原有的服务流程中是拿上各种家电清洗机器带上所需产品上门，因为一种设备只能清洗一台电器，为了尽可能的保持盈利张力，就必须全部带齐，而实际中，却不能做到，这其中的原因是什么呢？首先，不可能全部到位全部带齐，除非开个工具车前往，然后，从车上拿下这些各种设备，达到清洗现场也是有相当难度的，主要原因是难于携带。从客户感官上讲，让你来清洗一台家电，你拿来一大堆的东西，客户会觉得你是要强行推销，基于人的自我保护心理，对于即将被动营销的都会保持警惕，反倒产生不利因素。

唤醒客户多推广

在对客户的服务中，挖掘客户的潜在需求，是服务商必须要做的功课，比如在清洗空调的时候，和客户的互动交流中，讲油烟机不清洗的危害，讲洗衣机不清洗的危害，讲饮水机水垢的危害等等，即符合特定的行业身份，也是对客户的一种知识上的普及，因为我们所传导的知识来源来自平时的清洗经验和各种知识渠道。在这个过程中，可以引导客户自行打开先看看，反倒更容易引发客户紧迫性。然后开始聊这些的污垢对人体的危害。我们知道，最好的营销是聊天，告诉客户哪些部位要清洗，要用到什么样的清洗剂，要用到设备的什么功能，多久清洗一次，平时客户该怎么保养，准确传递品牌的健康环保理念。

重视客户时间管理

客户的隐形需求被唤醒，需要及时成交，多功能家电清洗设备在这里特性充分展现，在这个时间节点上，如果你带的设备不能清洗另外的电器，就要来回倒腾去拿设备拿清洗剂，这样耗费大量的时间，可能一个小时就耗费在这个上面了。而客户的时间管理上，可能要出去有事情要办，再清洗给的时间段有限，如果在这个时间内，服务能完成，可以开始清洗，在这个环节对设备特性要求就是一机多能，换个接管接头就要开始。

重视客户服务即营销

做业务的人都知道，新客户开发的难度远远大于老客户的后续维护，在服务过程中，要时刻坚持：服务就是营销的最好理念，客户心理学告诉我们，值，是客户对服务的预期，这个值，来自于客户对清洁服务的质量评判，觉得花这个钱是是有意义的，值得的，需要我们的服务够专业，设备功能是强大的多样化的。超值，是超越客户对服务的预期，体现在和客户的交流中和引导中，体现在对客户时间管理的重视中，体现在额外赠送的小家电清洗服务中，用多功能家电清洗一体机，可以在完成客户指定的大宗电器清洁需求后，额外赠送小家电清洗，如饮水机清洗，微波炉清洁等，让客户感觉超值后，自然就会形成口碑传播，并带来新客户的引流。

重视客户保持盈利张力

盈利张力，就是100元的服务进去，300元的生意出来，同一客户做多次服务，远比多客单单盈利来得有张力。同时在单位时间内，一天能做300元业务的，能做成500元的业务，做过生意的都知道，单客户的盈利率决定生意的活力，单客单高成交高盈利远大于小单零散客单，因为在时间上损耗，是无形的。天时地利人和是老祖宗的智慧结晶，在家电清洗服务中，天时，是大环境，媒体关注度客户意识和行业成熟度，是主要的决定因素。地利，是在本地市场人脉，本地人本地话本地沟通方式。人和，是人与人的顺畅交流，为客户着想，节约客户的时间，节约客户的费用，也节约了自己的营销成本。选多功能家电清洗一体机，全能，多用，便利，实为投资家电清洗行业的快车道。

海南美佳精细化工有限公司旗下格科家电清洗项目区域经销代理招商项目介绍:

　　海南美佳精细化工有限公司创建于1999年，属民营股份制高科技企业，集团公司旗下海南格科高科技工业有限公司、上海格科日化用品有限公司、海南美佳精细化工有限公司、海南英赛德信息系统有限公司等八家全资子公司，固定资产超过亿元。美佳在中国市场的客户包括美的、九阳、TCL、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、奔腾、老板、国美、苏宁、永乐等上百家知名家电企业，他们均处于行业领导地位。公司国内销售总部设在美丽的海南岛，营销机构遍及全国32个省市。海外销售总部设在中国经济最发达的城市----上海市，业务范围包括东南亚、北美、欧洲和日本等。

创业路上，我们一直秉承自主研发，自主投资工厂生产的原则，力求带给加盟商及消费者更环保更天然的家电清洗产品。作为国内家电清洗行业开创者，美佳企业旗下“格科”品牌，已经成为中国家电清洁行业第一品牌，自成立以来，积极拓展国际合作，先后同美国杜邦公（DUPON）、德国巴斯夫公司（BASF）、日本花王公司（KAO corp）、比利时IC集团公司、中科院广州环境分院等40多家科研机构紧密合作，不断推陈出新， 领跑行业。全面采用天然海洋矿物岩晶元素和椰子油等环保原料，确保产品通过中国国家卫生监督检疫部门检测，更通过国际权威认证机构（SGS）认证。“格科”在全国发展家电清洗连锁加盟，目前已经在海南、广东、广西、山东、山西、湖南、湖北、河南、四川、重庆、北京、上海、江西、福建等全国各地拥有1500余家加盟商，专业从事家电清洗服务以及格科清洁剂产品销售，服务终端家庭客户超过千万家。

1.产品丰富

海南美佳精细化工有限公司从2000年开始引进家电清洗剂自动化生产线，接着又陆续引进定量包装机、装袋机、煨罐机等自动化生产设备，以其专业化的高科技生产设备生产出多达30余种家庭电器清洗剂，是居家家电清洁的首选。主要产品有：饮水机除垢剂、油烟机清洗剂、空调清洗剂、太阳能除垢剂、地暖管道除垢剂、五加仑桶消毒剂、电热水器除垢剂、桶装水消毒剂、冰箱消毒剂、烟嘴除垢剂、开水龙头除垢剂、豆浆机除垢剂、饮水机消毒剂、花洒清洁剂、卫浴清洁剂、咖啡机除垢剂、亮洁膏、玻璃清洁剂、烟机净、汽车水箱除垢剂、开水器除垢剂、不锈钢清洁粉、麦克风消毒剂、锅炉除垢剂等多种清洁消毒除垢用品。公司所生产的格科牌清洗剂是目前国内唯一一家达到绿色食品级标准产品,并荣获多种荣誉，质量有保障!

2.价格优势

格科家电清洗项目的加盟代理商全部按海南美佳精细化工有限公司最低出厂价供货，让加盟代理商享受最大利润空间，让每一个加盟代理商必须赚到钱，跟着美佳集团一起做大做强，全力打造家电清洗行业界的航母！

3.丰厚利润

利润是加盟商最关心的问题，海南美佳精细化工有限公司奉行全国统一的供货价和建议零售价，在制定产品价格体系时充分考虑各级经销商的合理利润空间。利润都会保证在100%以上。海南美佳精细化工有限公司与每一位加盟商一起努力，全心全意为消费者服务，全力提高中国老百姓的生活品质和品味！

4.区域保护

海南美佳精细化工有限公司执行严格的区域保护政策，在合同里面会详细注明代理商区域保护授权范围，如有发现跨区域串货行为，发现一家必严惩一家，以严格的管理制度确保每一个区域代理商的利益，只有给代理商以严格的区域保护支持，才能支撑代理商的长期稳定发展，才能让代理商做大做好做强，我们的目标不是让加盟商开一个店，而是希望每个加盟商都能赚到钱，都能开分店，跟着公司一起昂首向前，做成一份值得家人骄傲的事业！

5.极速配送

海南美佳精细化工有限公司和德邦物流、天地华宇物流以及顺丰等多家国内知名物流公司达成了长期战略合作伙伴关系，加盟商不必担心海南到全国各地的物流发货运输问题，格科总部这边以强有力的仓储和配送能力，保证产品以最快的速度完好的达到代理商手中，加盟商省心省力，一站式服务，完全不必东奔西走，舒舒服服赚大钱！

6.售后支持

海南美佳精细化工有限公司做为家电清洗行业的领导者，是家电清洗产品的开创者，经过了十六年的发展，有近50名专业的售后服务管理团队，在代理商经营操作市场的过程中积累了丰富的管理经验，为全国各地的代理商提供保姆式的服务，从客户开发到清洗技术培训，提供全程服务，让每一位代理商能够放心的经营市场，以专业的技术和优质的产品赢得客户的认可！

7.极低门槛

为响应国家鼓励年轻人多创业的号召，我们公司现不收取任何加盟费、管理费、保证金，只需要投资1万--5万元的资金就可以成为一个县级独家总代理，不会像某些皮包空壳公司，办公楼生产厂房什么都没有，租个办公室，注册个商标，从一些小厂家整合一些三无产品过来，靠收取各种高额加盟费或者管理费用牟利，我们所倡导的是一种在机会面前人人平等的理念，因为所有的事业都是从小做大的，而且不需要有很多投入。

8.广告支持

海南美佳精细化工有限公司提供全套公司资质，商标使用权支持；同时还提供专业宣传品彩页支持；赠送演示产品,让客户更直观的看到效果，同时还会提供工厂总部帮美的、九阳、苏泊尔、奥克斯、格力、海尔、皇明、安吉尔、科龙、奔腾、老板等这些国内知名企业贴牌生产的产品给代理商，提高产品的品牌认知度，让代理商快速打开市场。

9.抢占商机

格科家电清洗在全国许多城市均属于空白市场，这正是投资的宝贵时机。人生只有走出来的辉煌,没有等出来的美丽！抓住机遇，才能成就梦想！你还在犹豫什么？